Conditions de Garanties
"Qui veut voyager loin ménage sa monture..."
La durée de vie de votre arc, de vos matériels en général et l'application éventuelle de la garantie dépend du respect de ces règles élémentaires : Ces recommandations ne sont pas à prendre à la légère et doivent être respectées impérativement, n'essayez pas les mauvaises méthodes, ne transgressez pas les règles, même pas "une fois pour essayer"....
Préambule :
Toute commande d'un produit sur Lx Archerie suppose la consultation et l'acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. En conséquence, le consommateur reconnait être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique. Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité.
Les produits manufacturés ou industriels vendu par Lx Archerie sont garantis par les fabricants et seule la garantie du fabricant est applicable. En tant que revendeur, Lx Archerie se charge d'assurer l'intermédiaire et d'ouvrir les dossiers de SAV avec les différents fournisseurs, grossistes, importateurs, industriels et manufactures... Assumer toute réparation ou échange étant de fait leur responsabilité exclusive, ainsi que les délais et coûts éventuels qu'ils peuvent appliquer.
Du fait de contraintes spécifiques, des conditions complémentaires ou particulières s'appliquent aux produits manufacturés dans l'atelier de Lx Archerie (Facteur d'Arcs, de cordes et de flèches : Daniel Lacroix), tels que les arcs, les flèches et les cordes d'arc, notamment en terme de délai de livraison et de SAV pouvant aller jusqu'à 12 mois. Les conditions de garantie, d'échange et de réparation sont également propres à ces produits, le client accepte ces conditions, ainsi que celles ci-dessous et celles précisées dans les conditions générales de vente présentes sur ce site.
Rappel : les arcs, les flèches et leurs composants, ainsi que les couteaux, sont des armes de catégorie D2 dont la vente est interdite aux mineurs et ne doivent être utilisés par un mineur que sous la surveillance et la responsabilité d'un adulte.
Rappelez vous : Aucun arc n'est inusable ou incassable quelle que soit la marque ou l'Artisan... Un arc peut être endommagé en quelques instants, alors que sa réparation demandera plusieurs semaines, son remplacement plusieurs mois...
* Sur plusieurs saisons et en plusieurs lieux géographiques en France métropolitaine, les températures mentionnées ont été relevées à l'intérieur de véhicules, sur des supports tels que : capot de véhicule, dessus de cible exposée au soleil (paillé en mousse ou en stramit, recouverts ou non de film plastique, casquette de cible en tôle ou en plastique), ainsi que sur les arcs eux-mêmes... Température relevée dépassant les 60° sur les capots de véhicules et les fibres de verre des arcs laissés au soleil.
* Sur plusieurs dizaines de tests d'échantillons bambou / carbone / fibre de verre et sur plusieurs arcs en situations réelles d'utilisation, les températures de tolérances des colles époxy utilisées en facture d'arc (industrielle ou artisanale), et ce, sur plusieurs marques d'époxy souvent utilisées pour la fabrication d'arcs (Smooth-On, Sicomin, Araldite, UHU...), sont globalement conformes à celles annoncées par les industriels qui fabriquent ces colles. Tous les tests effectués ont montrés des délaminations avec peu d'arrachement de matière dés 40° (soit une tenue insuffisante pour un arc au tir, et peu variables, selon les autres contraintes de l'arc comme le ratio taille / puissance / allonge) et sans aucun arrachement de matière dés la température de 60° (soit quelques minute pour une fibre de verre au soleil)
En vous souhaitant de bonnes flèches avec votre nouvel arc...
Daniel Lacroix. Facteur d'Arc
Application de la garantie sur les arcs et produits manufacturés dans l'atelier de Lx Archerie :
En cas de dommage, Lx Archerie est seul apte à décider si l'arc peut être réparé ou s'il doit être échangé. Les délais nécessaires à la réparation, ou a la fabrication d'un autre arc ne peuvent donner droit à indemnisation ou remise supplémentaire. Le client se verra donc retourner son arc réparé et éventuellement modifié, ou un nouvel arc, soit neuf, soit un autre arc de valeur équivalente. L'arc endommagé peut également être échangé contre un arc industriel selon les circonstances. En cas de dommage suites à de mauvais traitements ou une utilisation hors du domaine normal de l'arc, Lx Archerie se réserve le droit de mettre fin à la garantie avant son terme. Le client en sera alors avisé en même temps que le retour ou l'échange de son arc. En cas de non respect des règles d'utilisation, les réparations peuvent être facturées tout ou parties au client.
En cas de retour à l'atelier :
Pour application de la garantie, l'arc doit être retournée avec tous ces équipements (corde, grip, tapis, fourreau), y compris ceux qui ont été remplacés dans le cadre d'une usure comme les cordes et les tapis d'arc (ce qui implique de conserver les anciennes cordes et les tapis d'arc usés le temps de la garantie de l'arc).
Exclusion de garantie les dommages résultants des éléments et actes suivants :